الشروط والأحكام
في جبرادين، نحن ملتزمون بحماية خصوصية وأمان المعلومات الشخصية لعملائنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء من خلاله.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عناوين الفواتير والشحن
بيانات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع التابعين لجهات خارجية)
سجل الطلبات وبيانات استخدام الموقع الإلكتروني
استخدام المعلومات
تُستخدم معلوماتك من أجل:
معالجة الطلبات وتنفيذها
التواصل معك بخصوص عمليات الشراء أو الاستفسارات أو خدمة العملاء
تحسين منتجاتنا وخدماتنا ووظائف الموقع الإلكتروني
إرسال العروض أو الرسائل التسويقية (فقط بموافقتك)
الإفصاح عن المعلومات
لا تقوم جبرادين ببيع أو تأجير أو تداول المعلومات الشخصية. وقد تتم مشاركة المعلومات فقط مع جهات خارجية موثوقة مثل:
مزودي خدمات الدفع
مزودي خدمات الشحن والخدمات اللوجستية
منصات تحليلات المواقع والتسويق
وتلتزم هذه الجهات بالحفاظ على سرية معلوماتك.
أمن البيانات
نقوم بتطبيق التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو إساءة الاستخدام.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع. ويمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
حقوقك
لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. ويمكن تقديم الطلبات من خلال التواصل معنا عبر [عنوان البريد الإلكتروني].
التعديلات على هذه السياسة
تحتفظ جبرادين بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
معلومات التواصل:
البريد الإلكتروني: [عنوان البريد الإلكتروني]
الموقع الإلكتروني: [رابط الموقع الإلكتروني]
سياسة الاسترجاع والاسترداد
في جبرادين، رضا العملاء أمر مهم بالنسبة لنا.
الاسترجاع
يتم قبول طلبات الاسترجاع خلال [14/30] يومًا من تاريخ التسليم
يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مغسولة وفي حالتها الأصلية مع جميع البطاقات المرفقة
المنتجات المخفضة أو المعروضة ضمن التخفيضات غير قابلة للاسترداد إلا في حالة وجود عيب
الاسترداد
سيتم فحص المنتجات المرتجعة عند استلامها
سيتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية
رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد
الاستبدال
يتوفر الاستبدال فقط للمنتجات التالفة أو المتضررة عند الاستلام.
لبدء عملية الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل عبر [عنوان البريد الإلكتروني].
سياسة الشحن
معالجة الطلبات
تتم معالجة جميع الطلبات خلال [1–3] أيام عمل، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
مدة التوصيل
الشحن المحلي: [3–7] أيام عمل
الشحن الدولي: [7–21] يوم عمل
رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن وعرضها عند إتمام عملية الدفع.
تتبع الطلبات
بمجرد شحن طلبك، سيتم إرسال تفاصيل التتبع إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.
التأخير
لا تتحمل جبرادين مسؤولية تأخير الشحن الناتج عن شركات النقل أو التخليص الجمركي أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
الشروط والأحكام
من خلال الوصول إلى موقع جبرادين أو استخدامه، فإنك توافق على الشروط التالية:
جميع الأسعار والمنتجات والتوفر قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا
يوافق العملاء على عدم إساءة استخدام الموقع الإلكتروني أو الانخراط في أنشطة احتيالية
جميع محتويات الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الصور والشعارات والنصوص والتصميمات، هي ملكية فكرية خاصة بجبرادين ولا يجوز استخدامها دون إذن
